作为一名在功能食品代加工行业深耕十几年的食品销售人员来说,见证着我们一个个客户的成长,产品升级,新品迭代等等。感触也越来越深,想分享一些产品方案经验,见证客户财富成长,从“0”到“100++”
首先,专业性是陪客户成长的基础
尤其一些中小企业选品也好,刚进入大健康行业也好,
他们的疑问很多都是需要生产企业进行普及指导的。就像我们一个山东客户行业领域在美容院,按摩也好,养护也好,运营起点在于外调理;在“健康中国2030”的趋势下,客户想扩内服产品,内外结合,研发定制更符合女性群体的产品,美容院群体大多35-50岁左右更多,所以针对这种人群,我们跟客户分析沟通了产品方向,选品建议,比如衰老与美白哪种方向更好切入。
根据客户的实际需求,缩小了原有起订量
正常工厂运营,我们更愿意接受大批量生产,但是这个客户沟通大家都比较真诚,市场环境比较透明,也觉得美容院产品前景可观,所以缩小了我们原有起订量,从一千盒跟客户陪跑,毕竟是试水,万一一些消费者反馈不好,投入不成正比,为客户的风险考虑,也为了产品试水能成功,虽然一千多盒的订单,但我们从专利配方到精美设计,都很用心。产品投入市场后大约2个月,消费者效果反馈就很好,但是也有美中不足,中药有味道,袋子为了追求质感,太厚又不好撕口。
大约四五个月后,我们根据各种反馈,又与客户沟通调整过产品的每日食用量,加入了一下果粉原料,这样既能保证配方比例,又让女性消费者群体更易接受和喜欢上这个产品。磨合了近一年时间,从最初的口味市场定向,每日服用量,阶段周期等等,到她们市场普遍接受的价格区间,再到包装形式定向。就真的是见证着产品一步步改进,直到好评反馈越来越多。
从下单量几个月一千多盒,到一个月一千多盒,到现在的一个月五六千盒单品。从单品增加到产品组合,从客户销售利润从千到万,从合作一年到合作五年,从心存疑虑到交给我们放心。
我明白客户市场发展的历程,她们也熟悉我们生产工厂的模式和实力。双方沟通相对更灵活一些。相互扶持,共同进步。
所以对于我来说,我更愿意去见证客户的一步步发展,只要我们双方一起用心把产品做起来。那么彼此的信任以及合作关系才能牢靠。
山东健之源医药,一家功能食品OEM代工源头工厂,期待与您的首次合作。